Perguntas Frequentes – FAQ

O Site é Confiável?

A loja WebOnline trabalha com as maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil através do PagSeguro (Clique aqui para entender a garantia do PagSeguro).
Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail ou nos procure no Facebook.

Veja também nossa política de segurança e privacidade Aqui.

Quanto custa o frete dos produtos? É grátis?

Depende do Produto alguns possuem cupons de desconto que lhe dará FRETE GRÁTIS outros não, as vezes temos promoções onde liberamos cupons para os clientes cadastrados em nosso sistema, então assine nosso site no canto direito e fique por dentro das nossas Promoções.

 

Por que os produtos levam de 20 á 90 dias úteis para chegar?

Nós da WebOnline acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores do exterior e também nacionais. Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência rápido e fácil.

 

Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande MAIORIA de nossos PRODUTOS se encontra BEM ABAIXO deste valor NÃO GERANDO qualquer problema desta natureza com a Alfândega.

Caso ocorra de seu produto ser taxado (muito Difícil ocorrer), entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

Todos produtos são enviados internacionalmente?

Não. WebOnline Nacionais e Importados! Todos Produtos Importados Estarão Descritos Abaixo do Item.

Mais Dúvidas?

Envie um e-mail para sitelojawebonline@gmail.com ou WhatsApp: (62) 99273-8339.

Veja Também:

Termos de Uso e Politica de Privacidade

Envio e Prazo de Entrega

Trocas e devoluções