Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.

Todos nossos produtos (passiveis de teste, como Eletrônicos) são testados antes de serem enviados a nossos clientes, para que não ocorra nenhum problema na Venda e nem a perda de Confiança do cliente diante aquele produto fornecido.

 

Não realizaremos trocas de produtos de tamanho inadequado para o cliente:

Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho. Segundo o Código de Defesa do Consumidor – Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hipótese. O direito assegurado ao cliente pelo código de defesa do consumidor é o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.

 

Veja Também:

 Perguntas Frequentes – FAQ

Envio e Prazo de Entrega

Termos de Uso e Politica de Privacidade