Dúvidas frequentes

A Loja é Segura

Possuímos 100% avaliações Positivas de nossos Clientes no SITE e no Mercado Pago e sem Reclamações no site Reclame Aqui.
 

Vou Receber um Código de Rastreamento 

Sim, dentro de 2 a 7 dias apos a Confirmação do Pagamento, enviaremos por e-mail para que você acompanhe a entrega, ate que chegue em sua Casa.
 

Qual o Prazo de Entrega do meu Produto❓

Como dito no site de 15 a 65 dias, porém nosso clientes recebem antes do prazo geralmente de ( 15 a 35 dias úteis).
 

Caso meu Produto seja extraviado ou atrase a entrega ❓

Pode ficar tranquilo (a). Além de termos seguro contra extraviogarantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolvemos o valor do seu pedido na hora caso não chegue ate os 90 dias.
 

Meus Produtos Irão chegar Todos no Mesmo Pacote❓

 Na maioria dos casos sim. Porém caso sejam de Fornecedores diferentes, as compras irão chegar em embalagens diferentes, porém dentro do prazo acordado

O que é vendido na Web Online❓

 A loja oferece alguns tipos de eletrônicos e alguns acessórios, tais como, mouses, teclados, carregador portátil, caixa de som, airPods, fones de ouvido, anéis, relógios, brinquedos, beleza, saúde, entre outros.

Qual é a politica de troca e devolução❓

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 72h. 

Inserir meus dados para o pagamento é seguro❓

Na Web Online, qualquer forma de pagamento que você escolher, está totalmente seguro! Quando você escolher uma das formas de pagamento oferecidos por nossa loja, o fluxo de navegação é feito através de uma conexão segura. Assim, todas informações que trafegam são criptografadas e você está protegido para poder fazer sua transação com a certeza da segurança e da privacidade dos seus dados.
A Web Online não tem acesso as suas informações de identificação tais como: agência, conta e senha. A única informação de identificação referente ao pagamento que a Web Online possui é o seu nome.